【家装市场】打这场“赢”仗，凭什么是业之峰？

    打这场“赢”仗，凭什么是业之峰？

总观看量破803万，业之峰23周年云庆典的完美落幕，注定是家装行业史上最“赢”的一仗！

9大平台同时直播、覆盖90+城市、13家品牌厂家鼎力支持、“锵锵三人行”齐聚直播间……后疫情时代，家居消费市场复苏，一场云庆典真的可以颠覆整个家装行业吗？

4月30日晚，锵锵三人行再一次出现在直播间中，在4月11日，业之峰与分众传媒达成战略合作。然而在这次云庆典中，张钧、江南春、王小骞的锵锵三人行组合的“味道”没有变，“汤”却变了。

谁是企业流量“抓手”？

张钧：倾听客户，用心出发

企业生存之道在于企业“内功”是否深厚，也就是企业差异化的品牌塑造，不是产品就是服务，与如今的业之峰不谋而合。

伴随人们消费理念的转变，消费者自身的发展也在时代中不断蜕变，从以往的“卖方时代”到现在“买方时代”模式，都是企业在围绕消费者理念的转变而逐步完善服务的模式改变，换句话说，对待消费者的态度就注定企业的存留。

“对消费者要有一颗真诚的心。”张钧反复强调。回顾业之峰23年的发展历程，1997年创立拿出行业内第一份报价单，2003年率先提出环保不达标全额退款，2017年推出全包圆业务，2019年推出“入住环保”、“十年质保”、“全程管家”三大服务承诺……业之峰的诸多创新已成为家装行业的标杆企业，产品、服务与战略模式一直在创新中生成“范本”，但从始至终都在围绕一件事——利益用户。

如今，在业之峰23周年云庆典中，“三心”白皮书的正式发布，又是一个围绕消费者家装痛点的真正解决方案。可以说，23年以来，专注装修是业之峰的立业之本，利益用户更是业之峰的生存之道。

江南春：对客户好，赢得口碑

疫情之下，家装市场的人口红利与流量红利已到达一个峰值，后疫情时代，企业全面复工、复产，家装市场饱和，人口与流量红利逐渐消失，企业如何突破这一挑战，赢得人心？江南春给出答案。

“没有人会拒绝对你的好，当你利益客户的时候，企业自然就会盈利，反之，企业就会灭亡。”

在江南春看来，业之峰的“三心”白皮书的发布，不仅是在家装行业的创新，更是为各行各业树立起了信任标杆，超越国标是业之峰的专线，超越用户期待是企业突破流量的防线，被家装界称为“小诸葛”的张钧，不仅在战略模式上会创新，还拥有超强商业头脑。

众所周知，业之峰可以带来如此亮眼的成绩单，与业之峰企业“为难自己，成就客户”的理念分不开，更与业之峰投入的无形成本分不开，“三心”白皮书降低消费者的信任成本的同时，品牌逐步深入人心，业之峰必将成为受人尊敬的企业，成为家装行业的代名词。

谁是企业流量的“推手”？

钟爱逆行，也可以做“钧哥”

2020年的直播行业可谓热闹非凡，除了以往的常规主播以外，官员、央视主持、学者教授、甚至企业家们都在跨界直播。继罗永浩后，无论是商界铁娘子董明珠、还是齐聚直播间的红星美凯龙五大总裁，都开启了直播，张钧也不例外。

疫情让直播行业热度再次暴走，直播全面入侵大众的生活，换句话说，现在已经进入了直播经济时代。对于家装行业来讲，线上选购方式已经成为消费者未来家居消费者的购买习惯，但对于十分重视消费体验的家装行业来说，直播不仅要满足带货需求，实际还要承载品牌粘性，拉近与消费者心灵的距离。张钧作为企业名片最为合适，在形象、口才、表现力上“也都不错”，首次直播便收获了80余万的观看量。

直播不是简单带货，而是更看重内容。作为新晋网红“钧哥”，他也有自己的“套数”。从首次的个人直播，到后来搭档王小骞，再到江南春的三人形式，不断丰富直播间的内容，把最好的传达给受众。在此次23周年云庆典中，这也是联合13家主材商，在直播间搞起了“知识+秒杀”模式的活动，在带货中传达更多的企业文化与产品特色的信息，成了直播带货中的一股清流。

不做平均数，但可以投分众

“业之峰不做平均数，小投资就像白开水，煮沸就没。”张钧表示。疫情期间，便开启了“花钱”模式。

4月11日，业之峰与分众传媒达成亿元战略合作，成为了行业关注的焦点。

随着毛坯房越来越少，二手房装修比重越来越大，客户散落在各个小区，传统的获客方式逐渐失灵，必须通过新的“类垄断·饱和性攻击”的营销方式来打造品牌，寻找客户。这对急于开拓更大市场的业之峰来说，分众传媒无疑是最佳的选择。

分众传媒是一种生活场景场化的平台，不仅仅是线下传播的渠道，更是需要一种生活品牌的传播内容，分众传媒作为中国第二大媒体集团，每天覆盖3.1亿城市主流人群的必经之路。对于分众来讲，业之峰作为装修的传统优势行业，在国内家装行业占据了一定的标杆地位，业之峰选择的成功必将会影响家装行业的蠢蠢欲动。

如今已经是产品过剩的时代，品牌必须赢得人心，给消费者一个选择自己的理由，亿元投向分众，借助分众平台力量，将业之峰“三心”等服务的创新带动全行业利益用户的行动，在解决消费者痛点的同时，也是改变行业市场格局的唯一选择。

在23周年云庆典中，在产品创新方面，无论是“三心”白皮书的发布，还是严选厂家的成立，都在围绕用户开创新的服务模式。在战略布局方面，无论是线上“钧哥”，还是线下“分众”，都是在为家居品牌开创新的营销模式。在常态中超越，在逆行中创新，被称为“第一个吃螃蟹”的业之峰，成为“百亿级”企业的目标越来越近，成为“受人尊重的行业领跑者”已成定局。

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